52 【営業】第2創業期の人財サービス企業の営業とは⁈ 大切な事はお客様への【ソリューション＝課題解決】を提供する事です！

こんにちは。大西です。

営業のイメージとは
どんなものでしょうか？

商材があり、それを売ればよい
所謂【売り子】をイメージする人もいませんか？

ところが
イベント人財サービス企業における営業は
【提案力】が必須要素です。

というよりも
昨今では殆どの業種業界の営業が
そうでなければならないと思います。

これからの営業は、どこでも商品（サービス）の魅力を伝えられる

『汎用性のある提案力』を

鍛えていかなければなりません。

商品（サービス）の提供だけでなく

「ソリューション＝課題解決」こそ

自分たちの仕事であると言う意識が必要です。

最近よく目にするのですが、営業の方の名刺をもらうと、

「○○ソリューション事業部」のようなワードがあると思います。

これは営業に必要な要素は、売る力だけでなく

お客様の課題解決が最も重要な要素であると言う

意味を込めているのだと思います。

ソリューション＝課題解決

営業マンに最も必要なスキルの１つです。

セールスに必要なのは、

お客さまとの会話と

それを具体的な提案につなげるための

思索の時間ではないでしょうか⁈

理想としては、これを業務全体の50％程度に増やしたいと考えています。

そのためには

数値データの蓄積や更なる業務効率化も

当然、必要になります。
第2創業期としての

経営改革はまだまだスタートしたばかりです。

営業社員には

セールスもクリエイティブな仕事であることを

もっともっと知ってもらいたいと思います。

セールス一人ひとりの自信を深め

さらなる高みを目指す組織にしていきたいと思っています。

そのためには
個人のスキルアップのための機会と
意識改革を両軸で進める必要があります。

現在、下半期から導入予定の
社内勉強会のプログラムを詰めている最中です。

色々な事を同時に進めなければならず
社員のみんなも大変だとは思います。

とはいえ、
必ずこの第2創業期の今、様々な経験をする事が
自分自身の最高の成長機会と捉え
ポジティブにチャレンジしてもらいたいと思います。

個人も会社も
楽しみながら成長していければと思います。

今日はここまで
またすぐに。